AIハルシネーションとは？
最終更新 2026-06-19
AIハルシネーションとは、モデルが自信たっぷりに誤った回答を生成することです。ブランドにとっては、古い価格、提供していない機能、信頼を静かに損なう主張として現れ得ます。
ハルシネーションがブランドリスクである理由
AIに自社を尋ねる買い手は、ハルシネーションと事実を見分けられません。実在する機能を「ない」とモデルが述べれば、案件を失っても気づけません。監視しない限り、このリスクは見えないままです。
減らすには
- モデルが根拠にできる明快で最新の事実を公開する
- AIの回答に誤った記述がないか監視する
- 誤りの原因となる元コンテンツを修正する
- 推測ではなく自社に頼るよう引用を獲得する