AI可視性とは？
AI可視性とは、AIが生成した回答にブランドがどれだけ頻繁に、どれだけ目立つ位置で、どれだけ好意的に現れるかです。アシスタントが自社に触れるかどうか、回答のどこに現れるか、自社サイトが情報源として引用されるか、そして回答が自社について何を述べているかを含みます。
検索順位とは別の指標である理由
順位は、リンクの一覧における位置です。AI可視性は、統合された回答の中にいることであり、その回答がふつう名前を挙げるブランドはごく少数です。Googleで上位にありながらChatGPTでは見えない、ということが起こります。アシスタントは順位からではなく、学習データと、取得層が信頼する情報源から回答を組み立てるからです。
測り方
- 言及率：関連する買い手の質問のうち、アシスタントが自社の名前を挙げた割合
- ポジション：最初の推薦なのか、後回しの一社なのか
- 引用率：自社ドメインが根拠として引用される頻度
- 感情と正確さ：回答が自社について何を述べ、それが正しいかどうか
回答はモデルの更新ごとに変わるため、AI可視性は一度きりの監査ではなく時系列です。測るとは、同じ買い手の質問を複数のモデルに定期的に投げ、その差分を追うことです。
