言及率とは？
言及率は、関連する買い手の質問のうち、AIアシスタントが回答の中で自社ブランドの名前を挙げた割合です。買い手が実際に投げる質問を、ChatGPT、Claude、Geminiに投げ、自社が現れる頻度を数えます。その割合を時間で追ったものが言及率です。
よい測定の条件
- 選り好みしたブランド名の検索ではなく、現実的な買い手のプロンプトを固定したパネル
- 同じプロンプトを複数のモデルに投げること
- 日次または週次の頻度。モデルの更新で回答は動くため
- 有無と並べてポジションも記録すること。最初に挙がるほうが末尾より効く
変動の読み方
言及率が動く理由はふたつあります。自社が何かをしたか（新しいコンテンツ、新しい露出、よりよい情報源）、モデルが何かをしたか（リリース、取得の変更）です。同じプロンプトで競合の動きと比べると、どちらなのかが分かります。全員が下がっていたなら、原因はモデルです。
