AI検索の統計：人はChatGPT・Perplexity・Geminiをどう使って買うのか
AIアシスタントは、買い手にとって主要な調査チャネルになりつつあります。このページは、AI検索の普及と購買行動に関する有用な数字を、出典名とリンクとともにまとめたものです。毎月更新し、調査によって結果が食い違う場合は方法論上の注意を記しています。
普及と利用
ChatGPTの週間アクティブユーザーは、2025年10月時点の8億人から増え、2026年2月に9億人に達しました。
OpenAIは同じ節目で、有料の購読者が5,000万人であることも公表しました。
Gartnerは2024年に、買い手がクエリをAIチャットボットやアシスタントに移すことで、従来の検索エンジンの検索量が2026年までに25%減ると予測しました。
Gartnerはその後、これは測定ではなくシナリオモデリングだと補足しています。方向性を示す予測として扱ってください。観測された検索量のデータは、この規模の減少を確認していません。
クリックとゼロクリック化
AIによる要約が表示された検索で、Googleの利用者が従来の検索結果をクリックした割合は8%でした。要約が表示されなかった場合は15%です。
AIの回答が、対象となるクエリのオーガニッククリックをおよそ半分にすることを示す、現時点で最も明確な独立した証拠です。
AIによる要約が表示されたGoogleの検索結果ページへの訪問のうち、要約の中の情報源リンクがクリックされたのは1%にとどまりました。
AIの回答の中で引用されることは、直接の流入を生むというより、認知と信頼を築くものです。セッション数だけでなく、言及と引用を測ってください。
AIによる要約がある検索ページでは、利用者の26%がそこで閲覧そのものを終えました。従来の検索結果だけのページでは16%です。
AI経由の流入と購買
米国の小売サイトへの生成AI経由の流入は、2024年7月から2025年2月にかけて1,200%増加しました。
Adobe Analyticsで計測した、米国の小売サイトへの1兆回を超える訪問にもとづいています。
米国の小売サイトへのAI経由の流入は、2026年第1四半期に前年同期比393%増え、Adobeが追跡する業種の中で小売が最大の伸びを示しました。
2026年5月、小売サイトへのAI経由の流入は前年同月比138%増加し、AI経由の訪問者は非AIの流入に比べて訪問あたり53%多い収益を生みました。
AI経由の訪問者のコンバージョンが平均より悪かった2025年前半からの反転です。AI経由の流入は現在、伸びていると同時に購買意欲も高い状態です。
これらの数字が意味すること
AI検索は計測の死角です。従来の検索と違い、どの回答が自社ブランドの名前を挙げたかを示すコンソールがないため、業界はパネル調査とアナリティクスのデータでこの変化の規模を推し量っています。情報源をまたいで一貫しているのは、AIが直接答えるクエリではクリックが減り、アシスタントにすでに説得された人からの購買意欲の高い訪問が増えるという傾向です。
CitationWorksは、その死角を計測に変えます。ChatGPT・Claude・Geminiがブランドについて実際に何を言っているかを毎日監視しており、データセットが育つにつれて、その監視から得た一次データをこのページに追加していきます。
このページの統計の読み方
すべての数字は出典にリンクしており、出典が記載している場合は調査の日付と範囲も添えています。調査どうしが食い違う場合（たとえばAI Overviewsの表示頻度は、キーワードの組み合わせや地域によって、トラッカー間で数倍の開きがあります）は、最も大きな数字を選ぶのではなく、注記でその旨を記します。
