対話型検索とは?
調べものを対話として進めるのが対話型検索です。アシスタントに質問し、答えを受け取り、追加の質問で絞り込みます。アシスタントは流れを覚えています。別々のキーワード検索を重ねる代わりに、ひとつの会話が育っていきます。
買い手の行動が変わる理由
従来の検索では、クエリごとに一からやり直しで、統合は買い手が行います。対話では、アシスタントが買い手の条件(予算、用途、譲れない点)を蓄積し、代わりに候補を絞ります。ブランド名が買い手に届くころには、絞り込みの大半はモデルの中で済んでいます。
コンテンツへの意味
質問は長く、具体的で、実際の問いの形をしています。具体的な質問に直接答えるコンテンツは取得され、短いキーワードに合わせたコンテンツは人の話し方と噛み合いません。ヘッドタームだけでなく、追加の質問に向けて書くことです。
